Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но если вы решите отказаться от заказа или частично вернуть не подошедшие позиции, то это можно сделать следующим способом:
ДЛЯ ТОВАРОВ ПРИОБРЕТЕННЫХ ОНЛАЙН
Оформить возврат можно не позднее 7 календарных дней после получения, для этого необходимо:
- направить запрос с номером заказа и описанием на нашу почту orders@valiwear.ru.
- сохранить оригинальность упаковки;
- проверить, что при примерке потребительские свойства и товарный вид позиции не пострадали;
- проверить вещи на отсутствие следов эксплуатации.
Мы настоятельно рекомендуем проверять товар перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки.
При возврате товаров надлежащего качества, все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя.
Возврат не осуществляется если товар в ненадлежащем качестве (пятна, потёртости, следы носки изделий и др.), а также отсутствуют или нарушены пломбы (бирки).
При соблюдении всех правил возврата наши специалисты проведут проверку и в ближайшее время оформят возврат денежных средств.
Деньги за товар вернутся тем же способом. Пожалуйста, обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад. Отсчет дней стоит начинать с момента уведомления вас об одобрении возврата изделий.
Особое внимание!Данные условия возврата осуществляются при покупке изделия из стандартной нашей размерной сетки и его наличия!
Особое внимание!Изделие отсутствующие в определённом размере отшиваем на заказ индивидуально в течении 2-5 рабочих дней исходя из выбранного размера с учетом ваших мерок Об.Г, Об.Т, Об.б они необходимы для корректной подборки вашего размера, а так же возможно учесть вашу ростовку для того чтоб вам не пришлось подгонять его дополнительно.
Особое внимание!Изделия отшитые на заказ возврату не подлежат, но могут быть скорректированы и подогнаны по параметрам заказчика за счёт студии. При этом услуги доставки оплачиваются Заказчиком.
Выбор размера изделия и приобретение Заказчиком его без примерки - ответственность Заказчика и изделие возврату не подлежит, а может быть только заменено на другой размер.
Если у вас остались вопросы по возврату, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом, и наши менеджеры подробно проконсультируют вас.